Clientes do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades para realizar transferências via Pix nesta segunda-feira (30). A instabilidade foi registrada por volta do meio-dia e gerou uma série de reclamações nas redes sociais.
Falha no Pix concentra maior número de queixas
De acordo com dados do Downdetector, o aplicativo do banco acumulou centenas de notificações de erro em pouco tempo.
A maior parte dos problemas relatados está relacionada ao sistema de transferências instantâneas, com usuários apontando falhas ao tentar enviar ou receber valores.
Buscas sobre erro no banco disparam no Google
O aumento das falhas também se refletiu no Google Trends, que registrou crescimento nas pesquisas por termos como “Pix Banco do Brasil”, “Pix indisponível” e “Pix BB fora do ar”.
O cenário indica que o problema atingiu clientes em diferentes regiões do país.
Usuários relatam dificuldades nas redes sociais
Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), clientes compartilharam relatos de transações que não foram concluídas e instabilidade no aplicativo.
As queixas incluem lentidão, falhas no carregamento e erros durante operações via Pix.
Banco confirma instabilidade
Em nota, o Banco do Brasil confirmou a ocorrência de falhas no sistema e informou que equipes técnicas atuam para normalizar o serviço.
A instituição não detalhou a causa da instabilidade, mas afirmou que trabalha para restabelecer o funcionamento o mais rápido possível.
