Uma crise sanitária que já levou milhares de pessoas aos serviços de saúde colocou Itapeva, no interior de São Paulo, em estado de calamidade pública e resultou em uma multa de R$ 700 mil aplicada à Sabesp pela Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp). Em resposta enviada ao NC News, a agência confirmou a instauração de um processo sancionatório e detalhou as fiscalizações realizadas no sistema de abastecimento do município.
Entre 13 de setembro e 7 de novembro de 2026, Itapeva contabilizou 4.767 atendimentos por doença diarreica aguda. Durante a investigação sanitária, análises laboratoriais identificaram microrganismos em amostras da rede de distribuição de água. A Prefeitura decretou calamidade pública por 180 dias, enquanto a Sabesp anunciou R$ 50 milhões em medidas emergenciais.
A nova manifestação da Arsesp esclarece parte das providências adotadas pelos órgãos fiscalizadores. Entretanto, questões importantes permanecem em investigação, como a origem exata da contaminação, a relação entre os resultados laboratoriais e os atendimentos registrados e a situação atual da qualidade da água distribuída à população.
O total de atendimentos foi calculado com base nos dados semanais divulgados pela Secretaria Municipal de Saúde no boletim de terça-feira (10). O levantamento aponta uma redução de 190 registros na semana de 1º a 7 de novembro, quando foram contabilizados 401 atendimentos, contra 591 na semana anterior.
Água sob suspeita, quase 4,8 mil atendimentos e calamidade: o que está acontecendo em Itapeva?
Arsesp confirma multa de R$ 700 mil à Sabesp após fiscalizações em Itapeva
Em resposta encaminhada por e-mail ao NC News, a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp) informou que instaurou, em 14 de outubro, um processo de fiscalização para avaliar as condições de operação do sistema de abastecimento de água de Itapeva.
Segundo a agência, uma inspeção presencial foi realizada no dia seguinte à divulgação de um laudo relacionado à investigação. A equipe também retornou à Estação de Tratamento de Água do município na quinta-feira (12) para uma nova fiscalização.
A partir das diligências, a Arsesp instaurou um processo sancionatório e aplicou multa de R$ 700 mil à Sabesp. A penalidade, entretanto, ainda está sujeita à manifestação da concessionária na etapa de recurso administrativo.
“A Arsesp, a partir da diligência realizada, instaurou processo sancionatório. A Agência aplicou multa de R$ 700 mil à Sabesp, da qual ainda cabe manifestação da concessionária em etapa de recurso administrativo.”
A informação representa um novo desdobramento da crise, já que confirma a adoção de uma medida administrativa contra a empresa responsável pelo abastecimento.
A agência não detalhou, na resposta enviada à reportagem, quais irregularidades específicas fundamentaram a aplicação da multa. Também não informou se a penalidade poderá sofrer alterações após a análise de eventual recurso apresentado pela Sabesp.
Agência determinou reforço no tratamento e monitoramento da água
Além da multa, a Arsesp informou que encaminhou um ofício à Sabesp determinando a adoção de medidas preventivas e de contingência para o sistema de abastecimento de Itapeva.
Entre as exigências estão a intensificação do monitoramento da qualidade da água, o reforço dos processos de tratamento e a avaliação de alternativas de abastecimento para a população.
A agência também acompanha a higienização dos reservatórios e a instalação de novos filtros anunciados pela concessionária.
De acordo com a resposta oficial, as fiscalizações continuarão durante a execução do plano de ação, com avaliações que abrangem todas as etapas do abastecimento, desde a captação nos mananciais até a distribuição aos consumidores.
“A Arsesp acompanha as etapas de higienização dos reservatórios e a instalação dos novos filtros e seguirá verificando a execução do plano de ação da concessionária e a efetividade das medidas adotadas, da captação à distribuição.” destacou
A agência informou ainda que atua em articulação com a Vigilância Sanitária e outros órgãos competentes para fiscalizar o cumprimento dos padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria GM/MS nº 888/2021, do Ministério da Saúde.
A norma estabelece critérios para o controle da qualidade da água destinada ao consumo humano, incluindo exigências relacionadas à turbidez e à eficiência dos processos de filtração diante de determinadas concentrações de Cryptosporidium na água captada.
Apesar das medidas informadas, a resposta não apresenta resultados laboratoriais recentes suficientes para confirmar a situação atual de todos os pontos da rede de distribuição.
Atendimentos diminuem, mas crise sanitária continua sob investigação
Segundo o boletim da Prefeitura, o surto teve início em 28 de setembro. O período mais crítico ocorreu entre os dias 4 e 10 de outubro, quando foram registrados 1.426 atendimentos nas unidades de saúde monitoradas.
Nas semanas seguintes, os números apresentaram oscilações, mas permaneceram abaixo do pico. Entre 11 e 17 de outubro, foram contabilizados 589 atendimentos. Na semana seguinte, o total chegou a 626, seguido por 591 entre 25 e 31 de outubro e 401 entre 1º e 7 de novembro.
Os registros são enviados à Vigilância Epidemiológica pela Unidade de Pronto Atendimento (UPA), Unidades Básicas de Saúde (UBS), Centro Materno Infantil, Santa Casa de Misericórdia e Hospital Unimed.
É importante destacar que os 4.767 registros representam atendimentos, e não necessariamente pessoas diferentes. Um mesmo paciente pode ter procurado assistência médica mais de uma vez durante o período.
Até o momento, os dados consultados não permitem estabelecer o número total de internações, casos graves ou eventuais mortes diretamente relacionadas ao surto.
Exames identificaram microrganismos na água
As investigações sanitárias ganharam força após análises do Instituto Adolfo Lutz identificarem o protozoário Cryptosporidium em quatro de dez amostras de água coletadas na rede de distribuição.
Os resultados positivos foram registrados em pontos do Centro, Jardim Maringá, Vila Nova e Bairro de Cima.
O Cryptosporidium pode provocar uma infecção intestinal conhecida como criptosporidiose, caracterizada principalmente por diarreia, cólicas abdominais, náuseas e desidratação. O parasita também apresenta resistência às concentrações de cloro normalmente utilizadas no tratamento convencional da água.
A investigação também identificou a bactéria Escherichia coli enteroagregativa, associada a quadros de infecção intestinal.
Entretanto, a presença desses agentes em diferentes amostras não comprova, isoladamente, que todos os atendimentos tenham sido provocados pelo consumo de água contaminada.
A origem exata da contaminação e as circunstâncias em que os microrganismos chegaram aos pontos analisados continuam entre as questões que precisam ser esclarecidas.
Prefeitura decretou calamidade pública por 180 dias
Diante do agravamento da situação, a Prefeitura de Itapeva decretou estado de calamidade pública em 6 de novembro, por meio do Decreto Municipal nº 15.526, com validade de 180 dias.
A medida permite a adoção de ações emergenciais para enfrentar a crise, incluindo contratação de serviços, distribuição alternativa de água potável e reforço na assistência à saúde.
O decreto também prevê medidas de acompanhamento sanitário e ações voltadas à proteção da população durante o período de emergência.
A administração municipal mantém o monitoramento epidemiológico e informou que a investigação das causas é realizada em conjunto com órgãos estaduais de saúde.
Sabesp anunciou R$ 50 milhões e limpeza dos reservatórios
Responsável pelo abastecimento de água no município, a Sabesp anunciou um pacote de aproximadamente R$ 50 milhões para reforçar o tratamento e ampliar a segurança do sistema de distribuição.
Entre as medidas estão a implantação de equipamentos de ultrafiltração, o reforço do monitoramento laboratorial, a disponibilização de pontos gratuitos de abastecimento e a suspensão temporária da cobrança das tarifas de água e esgoto por 30 dias.
A companhia também programou uma operação de lavagem e desinfecção de 21 reservatórios e câmaras do sistema de abastecimento entre os dias 9 e 11 de novembro.
Os serviços foram divididos em três etapas, com possibilidade de interrupções temporárias no fornecimento de água em diferentes bairros. A previsão divulgada era de normalização das interrupções da última etapa até as 23h de quinta-feira (12).
Embora a Arsesp tenha confirmado que acompanha a higienização e a instalação dos novos filtros, a resposta enviada ao NC News não informa se todas as intervenções já foram concluídas.
A efetividade das medidas e os resultados das análises realizadas após os procedimentos de limpeza ainda dependem de confirmação.
Multa não encerra investigação sobre as responsabilidades
A aplicação da multa pela Arsesp representa uma medida concreta de fiscalização, mas não significa, por si só, que todas as causas da crise sanitária tenham sido esclarecidas.
Um dos principais pontos da investigação envolve os diferentes resultados laboratoriais divulgados ao longo da crise.
Em comunicados anteriores, a Sabesp afirmou que análises realizadas pela companhia indicavam conformidade com os padrões de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde. Posteriormente, resultados divulgados pelo Instituto Adolfo Lutz apontaram a presença de microrganismos em amostras da rede de distribuição.
A diferença entre os resultados exige análise das datas, dos locais de coleta, dos parâmetros avaliados e das metodologias utilizadas em cada exame.
A atuação da Arsesp confirma que o sistema de abastecimento está submetido a procedimentos de fiscalização e a um processo administrativo sancionatório. Entretanto, a agência não apresentou à reportagem uma conclusão definitiva sobre a origem dos microrganismos identificados ou sobre a relação causal entre as condições de abastecimento e o conjunto de atendimentos médicos.
Também permanece pendente a conclusão do procedimento administrativo, uma vez que a Sabesp ainda pode apresentar manifestação na etapa recursal.
Moradores devem manter cuidados com a água
Enquanto as autoridades acompanham a situação, a Secretaria Municipal de Saúde orienta os moradores a manter medidas preventivas para reduzir os riscos de doenças transmitidas pela água.
Entre as recomendações divulgadas pela Prefeitura está ferver a água por pelo menos cinco minutos antes de utilizá-la para beber, cozinhar ou preparar alimentos.
A população também deve reforçar a higiene das mãos, utilizar água de procedência segura e observar sintomas como diarreia, vômitos, dores abdominais e sinais de desidratação.
Em caso de sintomas persistentes ou agravamento do quadro, a orientação é procurar atendimento médico.
Próximos passos da fiscalização e da investigação
Com a confirmação da multa e da abertura do processo sancionatório, os próximos desdobramentos envolvem a análise administrativa da penalidade, a continuidade das fiscalizações e a verificação das medidas emergenciais anunciadas pela Sabesp.
A Arsesp informou que seguirá acompanhando a execução do plano de ação da concessionária, incluindo a instalação dos novos filtros, a higienização dos reservatórios e a qualidade da água em todas as etapas do sistema.
O NC News continuará buscando informações atualizadas sobre os resultados laboratoriais, a conclusão das intervenções, a situação dos pacientes e as causas da crise sanitária.
A reportagem também mantém espaço aberto para que a Sabesp se manifeste especificamente sobre a multa de R$ 700 mil e o processo sancionatório informado pela Arsesp.
Esta reportagem foi atualizada em 13 de novembro de 2026 para incluir a resposta oficial da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp), enviada ao NC News.
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