A inteligência artificial Claude, desenvolvida pela Anthropic, apresentou instabilidade nesta terça-feira (29), deixando usuários sem acesso ao serviço ou com dificuldades para utilizar a plataforma. As falhas afetaram recursos como o Claude.ai, aplicativos, Claude Code, Claude Cowork e a API da empresa.
Usuários relataram problemas como erros ao enviar mensagens, falhas no carregamento de conversas, dificuldades para entrar nas contas e instabilidade durante o uso das ferramentas de programação. A página oficial de status da Anthropic confirmou que havia uma investigação sobre aumento de erros nos serviços.
A empresa informou que aplicou medidas para reduzir os impactos e registrou queda significativa na taxa de erros, mas alguns usuários ainda poderiam enfrentar problemas em determinadas funções enquanto a correção completa era finalizada.
Caixa Tem fora do ar? Usuários relatam problemas de acesso e instabilidade no sistema
Falha afetou diferentes serviços da Anthropic
A instabilidade não ficou restrita ao site principal do Claude. Segundo a Anthropic, os problemas também envolveram a plataforma de desenvolvimento, a API utilizada por empresas e ferramentas voltadas a programação e produtividade.
O painel oficial de status indicou degradação de desempenho em componentes como Claude.ai, Claude Console, Claude API, Claude Code e Claude Cowork durante o incidente.
Empresa investigou causa da interrupção
A Anthropic não informou inicialmente uma causa específica para a falha. A companhia afirmou que equipes técnicas estavam analisando o problema e acompanhando a recuperação dos sistemas.
As interrupções em serviços de inteligência artificial podem afetar tanto usuários comuns quanto empresas que utilizam as ferramentas em processos de atendimento, desenvolvimento de software e automação.
Serviço voltou a apresentar recuperação
Após as medidas de correção, a Anthropic informou que a maioria dos serviços havia sido recuperada. A empresa continuou monitorando o funcionamento para garantir a estabilidade das plataformas.
Próximos passos
A Anthropic deve continuar acompanhando o desempenho dos sistemas e divulgar novas informações caso identifique a origem da falha ou ocorram novos impactos nos serviços.
