As agências bancárias de todo o Brasil ficarão fechadas na próxima segunda-feira (12), feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida. A suspensão do atendimento presencial foi confirmada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que orienta os clientes a utilizarem os canais digitais para realizar pagamentos, transferências e outras operações financeiras.
Apesar do fechamento das agências, o Pix continuará funcionando normalmente, inclusive durante a madrugada. Já algumas operações, como transferências por TED e compensação de boletos, terão o processamento realizado apenas na terça-feira (13), primeiro dia útil após o feriado.
LEIA TAMBÉM
Greve dos bancários começa no Pará e pode afetar atendimento em agências; veja o que muda
Pix vai funcionar normalmente no feriado de 12 de outubro?
Sim. O Pix estará disponível durante as 24 horas do feriado, permitindo transferências e pagamentos instantâneos entre contas de diferentes instituições financeiras.
Segundo a Febraban, os clientes também poderão acessar aplicativos bancários, internet banking, caixas eletrônicos, serviços de atendimento telefônico e correspondentes bancários, conforme a disponibilidade de cada instituição.
Esses canais permitem realizar diversas operações sem a necessidade de comparecer presencialmente a uma agência.
Boletos com vencimento no feriado poderão ser pagos na terça-feira
Quem tem contas de consumo com vencimento na segunda-feira (12) poderá realizar o pagamento na terça-feira (13), sem cobrança de juros ou multa em razão do feriado bancário.
A regra vale para contas de serviços essenciais, como água, energia elétrica e telefone, além de boletos bancários com vencimento na data.
Mesmo assim, a Febraban recomenda que os consumidores verifiquem os vencimentos e organizem os pagamentos com antecedência, especialmente quando houver compromissos financeiros importantes.
Os boletos também poderão ser pagos por aplicativos e internet banking durante o feriado, mas a compensação bancária ocorrerá no próximo dia útil.
Impostos e tributos exigem atenção especial
Diferentemente das contas de consumo, impostos e tributos com vencimento em 12 de outubro devem ser pagos antecipadamente para evitar possíveis encargos.
A orientação é verificar se há documentos de arrecadação com prazo final na segunda-feira e, quando necessário, antecipar o pagamento para sexta-feira (9), último dia útil bancário antes do feriado.
Isso ocorre porque as regras de vencimento e compensação de tributos podem ser diferentes das aplicadas aos boletos convencionais.
TED e cheques terão compensação suspensa
As operações financeiras que dependem dos sistemas tradicionais de compensação bancária não terão processamento normal durante o feriado.
Entre elas estão as Transferências Eletrônicas Disponíveis (TEDs), a compensação de cheques e determinados pagamentos agendados.
Embora algumas dessas operações possam ser solicitadas pelos canais digitais na segunda-feira, o processamento será realizado somente no primeiro dia útil seguinte.
Para quem precisa enviar dinheiro com urgência, o Pix é a alternativa indicada, pois não depende do expediente bancário tradicional.
Caixas eletrônicos e aplicativos estarão disponíveis
Mesmo com as agências fechadas, os clientes poderão continuar utilizando os serviços de autoatendimento, de acordo com os horários e as condições de funcionamento de cada instituição.
Os caixas eletrônicos permitirão operações como consultas de saldo, extratos e saques, desde que haja disponibilidade do equipamento e de numerário.
Os aplicativos também continuarão funcionando para pagamentos, transferências, consultas e outras movimentações permitidas pelos bancos.
Segundo a Febraban, boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) poderão ser pagos pelos canais eletrônicos durante o feriado.
Quando os bancos voltam a funcionar?
O atendimento presencial nas agências bancárias será retomado na terça-feira (13), no horário habitual de cada unidade.
A exceção será para municípios ou estados que tenham feriados locais na mesma data, situação que pode alterar o expediente bancário.
Os clientes que precisarem resolver questões presencialmente devem consultar os horários de funcionamento da agência antes de sair de casa.
Veja o que funciona e o que muda no feriado
- Agências bancárias: fechadas na segunda-feira (12).
- Pix: funcionamento normal, 24 horas por dia.
- Aplicativos e internet banking: disponíveis para operações digitais.
- Caixas eletrônicos: disponíveis conforme as condições de cada banco.
- TED: processamento no próximo dia útil.
- Cheques: compensação suspensa durante o feriado.
- Boletos e contas de consumo: vencimentos no dia 12 poderão ser pagos no próximo dia útil sem juros ou multa.
- Impostos e tributos: recomenda-se antecipar o pagamento para evitar encargos.
- Retorno do atendimento: terça-feira (13), salvo feriados locais.
A Febraban recomenda que os consumidores planejem suas operações financeiras com antecedência para evitar atrasos e dificuldades durante o feriado prolongado.
