Uma falha no sistema de sinalização da Linha 11-Coral da CPTM provocou lentidão e lotação em estações de São Paulo na manhã desta sexta-feira (23). O problema começou por volta das 6h, no trecho entre Guaianases e Corinthians-Itaquera, na zona leste da capital, e afetou a circulação dos trens em toda a linha.
Segundo a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), as composições passaram a circular com velocidade reduzida e maior tempo de parada nas plataformas. Passageiros enfrentaram atrasos, estações cheias e dificuldades para embarcar durante o horário de pico.
Equipes de manutenção foram acionadas para solucionar a falha. Até a última atualização divulgada pela companhia, não havia previsão para o restabelecimento completo da circulação.
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O problema foi identificado entre as estações Guaianases e Corinthians-Itaquera, mas os reflexos atingiram toda a Linha 11-Coral, que liga Palmeiras-Barra Funda, na capital paulista, à estação Estudantes, em Mogi das Cruzes.
Com a redução da velocidade, os intervalos entre os trens aumentaram, provocando acúmulo de passageiros nas plataformas.
Em algumas estações, houve controle de acesso para evitar superlotação e organizar o embarque.
A ocorrência prejudicou principalmente os usuários que dependem do transporte ferroviário para chegar ao trabalho e a outros compromissos durante a manhã.
CPTM altera circulação e orienta passageiros
Para reduzir os impactos da falha, alguns trens passaram a encerrar as viagens na estação Suzano e retornar no sentido Palmeiras-Barra Funda.
A medida foi adotada enquanto as equipes técnicas trabalhavam no sistema de sinalização.
Em comunicado, a CPTM pediu desculpas pelos transtornos e informou que os profissionais de manutenção atuavam para restabelecer a operação.
A companhia não apresentou um horário previsto para a normalização do serviço.
Quais são as alternativas para os passageiros?
Quem precisa se deslocar pela região de Calmon Viana pode utilizar a Linha 12-Safira como alternativa para seguir em direção à região central de São Paulo.
Na zona leste, outra possibilidade é utilizar linhas de ônibus até a estação Corinthians-Itaquera, onde há integração com a Linha 3-Vermelha do Metrô.
As alternativas dependem da origem e do destino de cada passageiro e podem apresentar maior movimento durante os períodos de instabilidade.
A orientação é consultar as condições de circulação antes de iniciar a viagem.
Como acompanhar a situação da Linha 11-Coral?
Os passageiros podem verificar atualizações sobre o funcionamento dos trens nos canais oficiais da CPTM e nos avisos divulgados nas estações.
A companhia também disponibiliza atendimento pelo telefone 0800 055 0121 e pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
A falha desta sexta-feira reforça a necessidade de acompanhar as informações operacionais, especialmente nos horários de maior movimento.
Até a última informação disponível na reportagem, a circulação permanecia prejudicada, sem previsão oficial de normalização.
