Um trem da Linha 8-Diamante, operada pela ViaMobilidade, ficou parado por mais de 30 minutos entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, na Grande São Paulo, na manhã desta quinta-feira (12). Segundo relatos recebidos pelo NC News, a composição permaneceu sem iluminação e ar-condicionado, enquanto passageiros enfrentavam dificuldades para respirar e reclamavam da falta de informações.
Ainda de acordo com os relatos, alguns passageiros começaram a forçar partes da estrutura do trem na tentativa de abrir as portas e permitir a entrada de ar. Há informações de pessoas passando mal dentro da composição. Até o momento, não foi possível confirmar quantas pessoas foram afetadas nem se houve necessidade de atendimento médico.
A situação foi relatada ao NC News enquanto ainda estava em andamento. Em consulta realizada por volta das 7h26, a página oficial de operação da ViaMobilidade ainda não apresentava um comunicado específico sobre a ocorrência. A causa da parada, a extensão do problema e a previsão de retomada da viagem permaneciam sem confirmação.
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Passageiros relatam falta de ar e tentativas de abrir portas
O problema foi relatado no trecho entre General Miguel Costa e Carapicuíba, duas estações consecutivas da Linha 8-Diamante.
De acordo com as informações encaminhadas à reportagem, a composição permaneceu imobilizada por mais de meia hora, sem iluminação interna e com o sistema de ar-condicionado desligado.
A falta de ventilação provocou preocupação entre os passageiros, principalmente depois que algumas pessoas começaram a apresentar mal-estar.
Diante da situação, usuários teriam tentado forçar componentes do trem para abrir as portas e permitir a circulação de ar.
Não há confirmação independente de danos à estrutura, nem informações sobre a atuação de equipes de resgate no local.
A abertura de portas e o desembarque fora das plataformas exigem procedimentos de segurança, devido aos riscos existentes na área ferroviária.
Passageiros reclamam da falta de informações
Outro problema apontado nos relatos é a ausência de orientações sobre o motivo da parada e o tempo necessário para a retomada da circulação.
Os passageiros afirmam que permaneceram sem esclarecimentos enquanto aguardavam dentro da composição.
Ainda não foi possível determinar se o problema está restrito a um único trem ou se outros serviços da Linha 8-Diamante também foram afetados.
Também não há confirmação sobre o acionamento de equipes de manutenção ou de atendimento emergencial.
Linha 8-Diamante já registrou outras ocorrências
A Linha 8-Diamante liga a região central de São Paulo a municípios da Região Metropolitana, incluindo Osasco, Carapicuíba, Barueri e Itapevi.
Em agosto deste ano, dois descarrilamentos registrados em dias consecutivos provocaram interrupções na circulação e levaram a Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) a cobrar explicações da concessionária.
Na ocasião, a agência informou que poderia aplicar penalidades caso fossem identificadas irregularidades relacionadas à operação.
A concessionária também já registrou problemas técnicos nas proximidades da estação General Miguel Costa. As ocorrências anteriores, entretanto, não permitem determinar a causa da parada relatada nesta quinta-feira.
O que diz a ViaMobilidade?
Até a consulta realizada pelo NC News nesta manhã, não havia sido localizado um posicionamento específico da ViaMobilidade sobre a composição parada entre General Miguel Costa e Carapicuíba.
A concessionária ainda precisa esclarecer o que provocou a interrupção, por quanto tempo os passageiros permaneceram no trem, se houve atendimento a pessoas que passaram mal e quais medidas foram adotadas para garantir a segurança dos usuários.
Também não havia confirmação sobre o restabelecimento da viagem.
Próximos passos
O NC News acompanha os desdobramentos da ocorrência e as atualizações operacionais da Linha 8-Diamante.
As informações sobre o atendimento aos passageiros, as condições da composição e a eventual normalização do serviço deverão ser atualizadas conforme surgirem confirmações oficiais.
