A suspensão de voos nos aeroportos dos Estados Unidos provocou atenção entre companhias aéreas que operam rotas entre o Brasil e o país. No Rio de Janeiro, a concessionária Aena monitora a situação no Aeroporto Internacional do Galeão e aguarda definições das empresas sobre a realização dos próximos voos.
O terminal carioca tem quatro partidas programadas para os Estados Unidos entre a noite desta sexta-feira (13) e a madrugada de sábado (14). A orientação é que os passageiros consultem diretamente suas companhias aéreas antes de sair de casa, para confirmar se os voos serão mantidos ou sofrerão alterações.
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EUA suspendem decolagens em todo o país após falha no controle aéreo
A Gol informou que acompanha a decisão da Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA), responsável pela determinação. A companhia tem dois voos programados para esta noite com origem em aeroportos americanos e destino a Brasília.
Um deles é o G3 7635, que parte de Orlando com decolagem prevista para as 21h no horário local (23h em Brasília). O outro é o G3 7749, de Miami, programado para as 21h35 (23h35 no horário de Brasília).
A empresa afirmou que as próximas medidas relacionadas às duas operações serão tomadas considerando seu compromisso com a segurança dos passageiros e das tripulações.
A Azul também acompanha os desdobramentos e aguarda novas orientações das autoridades americanas. Segundo a companhia, um voo AD9301, que saiu de Campinas com destino a Orlando, estava em rota e tinha previsão de pouso às 19h no horário local (21h em Brasília).
Além dele, a empresa informou que tinha outras três operações relacionadas aos Estados Unidos: o AD8707, de Orlando para Campinas; o AD9302, de Orlando para Confins; e o AD8704, de Campinas para Fort Lauderdale.
A companhia garantiu que os passageiros receberão a assistência necessária, conforme as regras estabelecidas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
Aeroportos do Nordeste não têm voos para os EUA
Em nova atualização, a Aena esclareceu que os aeroportos internacionais do Recife, de Maceió e de João Pessoa não operam voos para os Estados Unidos.
Os demais terminais administrados pela concessionária no Brasil também não possuem operações internacionais.
Entenda a suspensão nos Estados Unidos
A FAA determinou a suspensão nacional das decolagens nos aeroportos americanos nesta sexta-feira (13), citando circunstâncias extraordinárias e motivos de segurança.
A medida foi adotada após um problema de comunicação atingir os centros de controle de tráfego aéreo do país. Técnicos da agência investigam a ocorrência, que comprometeu os sistemas utilizados na orientação das aeronaves.
A restrição determina que os aviões permaneçam em solo até nova orientação. Já os voos internacionais com destino aos Estados Unidos são avaliados individualmente pelas autoridades americanas.
Transporte aéreo: Anac monitora voos e orienta passageiros
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) acompanha os impactos das restrições de decolagens nos aeroportos dos Estados Unidos sobre as operações entre os dois países. A orientação é que passageiros com viagens programadas consultem diretamente as companhias aéreas para confirmar a situação dos voos e verificar possíveis alterações.
A agência também reforça que as empresas devem comunicar imediatamente atrasos, cancelamentos ou interrupções do serviço, além de manter os passageiros informados sobre a previsão de partida.
Em caso de espera no aeroporto, as companhias devem oferecer assistência material gratuita, de acordo com o tempo de atraso. Quando a espera ultrapassar quatro horas, ou houver cancelamento ou interrupção do serviço, o passageiro poderá escolher entre reacomodação em outro voo, reembolso integral ou execução do transporte por outra modalidade, conforme o caso.
A reacomodação deve ser gratuita e ocorrer na primeira oportunidade, em voo da própria companhia ou de outra empresa. Se preferir, o passageiro também pode optar por outro horário ou data, desde que o voo seja operado pela empresa responsável pela passagem.
Caso não consiga resolver a situação diretamente com a companhia aérea, o consumidor pode registrar uma reclamação na plataforma Anac Passageiro.
