Nubank muda regra de benefício e clientes terão de pagar por serviço que antes era gratuito

Mudança atinge usuários dos programas Ultravioleta e Nubank+ e altera as condições de acesso à HBO Max; novos clientes também deixam de contar com a gratuidade inicial.
Redação NC News
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Quem é cliente do Nubank e aproveitava o acesso gratuito à HBO Max terá mudanças pela frente. A fintech anunciou uma reformulação no benefício oferecido aos assinantes dos programas Ultravioleta e Nubank+, que passarão a pagar uma mensalidade para continuar utilizando o serviço após um período promocional. A alteração foi divulgada nesta quarta-feira (8) e faz parte da revisão do pacote de vantagens oferecido pela instituição.

A mudança afeta tanto clientes atuais quanto novos usuários, embora as regras variem conforme o tipo de plano contratado.

O que muda para clientes do Nubank Ultravioleta?
Para os clientes do programa Ultravioleta, o acesso ao plano Básico com Anúncios da HBO Max continuará gratuito por 12 meses. Após esse período, será cobrada uma mensalidade de R$ 4,90 para manter o benefício.

Já quem aderir ao Ultravioleta daqui para frente não contará mais com a oferta inicial de gratuidade.

Outra opção disponível será o plano Standard sem anúncios, oferecido por R$ 14,90 mensais, também sem o período gratuito para novos clientes.

Clientes do Nubank+ também terão cobrança
Os usuários do Nubank+ também sentirão os efeitos da mudança.

Nesse caso, o acesso gratuito ao plano Básico com Anúncios será mantido por seis meses. Depois desse prazo, a partir de janeiro de 2027, será aplicada uma cobrança mensal de R$ 4,90 para quem desejar continuar utilizando o streaming.

Assim como no Ultravioleta, novos clientes do Nubank+ não terão direito ao benefício gratuito inicial.

Por que o Nubank mudou o benefício?
Segundo a instituição, a alteração faz parte de uma estratégia para reequilibrar os benefícios oferecidos aos clientes, mantendo condições diferenciadas em relação aos preços praticados diretamente pela plataforma de streaming.

Mesmo com a cobrança, os valores oferecidos pelo Nubank permanecem inferiores aos preços tradicionais da HBO Max no mercado brasileiro, preservando parte da vantagem para os clientes dos programas premium.

O que muda para os clientes na prática?
Na prática, quem já utilizava o benefício gratuito precisará ficar atento ao término do período promocional para decidir se deseja manter a assinatura mediante pagamento.

A cobrança não é automática para todos imediatamente, já que dependerá do tempo de permanência de cada cliente no programa e das regras aplicáveis ao seu plano.

Entenda o contexto
A parceria entre o Nubank e a HBO Max foi lançada como um dos principais diferenciais dos programas Ultravioleta e Nubank+, oferecendo acesso ao streaming sem custo adicional por tempo determinado.

Agora, a fintech revisa esse benefício para reduzir parte dos custos da parceria, mantendo descontos exclusivos, mas encerrando a gratuidade permanente para parte dos clientes. A mudança acompanha uma tendência do mercado financeiro de reavaliar benefícios oferecidos em cartões e programas premium diante do aumento dos custos das parcerias comerciais.

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