Uma despedida após 21 anos de trabalho ganhou repercussão nas redes sociais neste sábado (15). Um funcionário das Casas Bahia, em Ponta Porã, Mato Grosso do Sul, gravou um vídeo emocionado ao deixar a unidade onde trabalhou por mais de duas décadas.
A loja está entre as unidades atingidas pela ampla reestruturação da varejista, que envolve o fechamento de 298 estabelecimentos no Brasil e milhares de desligamentos.
No vídeo, o trabalhador aparece chorando enquanto agradece aos clientes que fizeram parte de sua trajetória profissional.
“O coração está partido”
Durante a gravação, o funcionário relembra os 21 anos dedicados à empresa e afirma que sempre buscou oferecer o melhor aos consumidores.
Em um dos momentos mais emocionantes, ele agradece pela confiança recebida durante todo esse período.
O trabalhador também conta que deixa a empresa com o sentimento de dever cumprido e destaca que o emprego foi importante para o sustento de sua família durante anos.
Mesmo abalado, ele demonstra esperança ao falar sobre o futuro.
“Deus fecha uma porta e, lá na frente, com certeza vai abrir outras.”
O funcionário afirma ainda que seu “coração está partido”, mas reforça que sai com a sensação de ter feito o melhor pela empresa, pela família e pelos clientes.
Loja funcionava havia mais de 15 anos em Ponta Porã
A unidade de Ponta Porã funcionava na cidade havia mais de 15 anos.
O encerramento faz parte de um movimento nacional muito maior promovido pelas Casas Bahia.
Ao todo, 298 lojas estão sendo fechadas, número equivalente a aproximadamente 29% da estrutura física que a companhia mantinha ao final de março.
A dimensão da redução chama atenção porque, nos últimos anos, a companhia vinha diminuindo sua rede física de maneira bem mais gradual.
Agora, quase 300 pontos de venda são atingidos de uma só vez.
Cerca de 1,9 mil trabalhadores foram desligados
A reestruturação também atingiu diretamente os funcionários.
Cerca de 600 trabalhadores foram desligados na quinta-feira (13) e aproximadamente 1,3 mil na sexta-feira (14), levando o total para perto de 1,9 mil demissões.
Há informações de que o número final de cortes pode ser ainda maior conforme o plano avance.
Um sindicato que representa trabalhadores do comércio na região de Osasco anunciou que pretende entrar com uma ação coletiva questionando a forma como parte das demissões foi realizada.
Por que as Casas Bahia estão fechando tantas lojas?
O corte ocorre em meio a uma tentativa de reduzir despesas e reorganizar a estrutura da empresa.
As Casas Bahia enfrentam uma sequência de resultados financeiros negativos. Somente no primeiro trimestre de 2026, a companhia registrou prejuízo líquido de aproximadamente R$ 1,06 bilhão. No mesmo período de 2025, a perda havia sido de R$ 408 milhões.
Em 2025, o prejuízo acumulado ficou próximo de R$ 3 bilhões.
O peso das despesas financeiras, os juros elevados e o endividamento das famílias estão entre os fatores que pressionam os resultados da varejista.
Digital cresce enquanto lojas físicas perdem espaço
Existe ainda outra transformação acontecendo dentro da companhia: a expansão das vendas digitais.
No primeiro trimestre de 2026, o comércio eletrônico da empresa apresentou crescimento de 14,6%, enquanto as vendas brutas das lojas físicas recuaram.
Esse contraste ajuda a explicar por que a rede está reduzindo de forma tão agressiva sua estrutura física.
A estratégia busca diminuir custos, melhorar a geração de caixa e adaptar a companhia a um mercado em que uma parcela cada vez maior das vendas acontece pela internet.
Reestruturação começou há anos
A crise não começou agora. Em 2024, a Casas Bahia passou por um processo de recuperação extrajudicial e negociou sua dívida com credores. Mesmo após a reorganização, porém, as despesas financeiras continuaram pesando sobre os resultados.
A companhia já vinha reduzindo gradualmente sua quantidade de lojas desde 2023.
A diferença é a escala atual.
Até março deste ano, a rede possuía 1.039 lojas, considerando Casas Bahia e Pontofrio. Com 298 fechamentos, a redução representa quase três em cada dez unidades existentes naquele momento.
Uma crise traduzida pela despedida de um funcionário
Os números ajudam a mostrar o tamanho da reestruturação, mas o vídeo registrado em Ponta Porã revela o impacto humano por trás dela.
Depois de 21 anos atendendo clientes no mesmo emprego, o funcionário encerra uma longa etapa profissional diante da câmera.
Entre lágrimas, agradecimentos e incerteza sobre o futuro, a mensagem que viralizou transforma uma decisão empresarial de bilhões de reais em uma história pessoal.
Para milhares de trabalhadores atingidos pelos cortes, o fechamento das lojas representa também o encerramento de trajetórias construídas ao longo de anos.
Entenda o contexto
A reestruturação das Casas Bahia envolve o fechamento de 298 lojas, o equivalente a quase 29% da rede física existente em março. O processo também provocou o desligamento de cerca de 1,9 mil funcionários em dois dias. A redução ocorre em meio às dificuldades financeiras enfrentadas pela varejista, que registrou prejuízo de R$ 1,06 bilhão no primeiro trimestre de 2026. É nesse cenário que acontece a despedida do funcionário de Ponta Porã, em Mato Grosso do Sul, que se emocionou ao deixar a empresa depois de 21 anos de trabalho.
