Com a proximidade do principal torneio de seleções do planeta, aumentou também o número de reclamações envolvendo produtos relacionados ao evento. Dados divulgados por órgãos de defesa do consumidor apontam que moradores da região de Campinas têm enfrentado problemas principalmente na compra de camisas, acessórios, itens colecionáveis e produtos promocionais vendidos pela internet.
Entre as principais reclamações registradas estão atrasos na entrega, produtos que não chegaram ao destino, divergências entre o item anunciado e o recebido e dificuldades para obter reembolso.
Segundo especialistas em defesa do consumidor, a procura por artigos ligados à competição internacional cresce significativamente às vésperas da estreia das seleções, o que também aumenta o risco de problemas envolvendo lojas virtuais, vendedores não autorizados e ofertas consideradas suspeitas.
Os órgãos de proteção orientam que os consumidores pesquisem a reputação das empresas antes da compra, verifiquem a existência de canais de atendimento e desconfiem de promoções com preços muito abaixo dos praticados pelo mercado.
Outra recomendação importante é guardar comprovantes de pagamento, registros da oferta e conversas realizadas com vendedores, documentos que podem ser fundamentais em caso de necessidade de reclamação ou pedido de reembolso.
As autoridades também alertam para golpes que costumam surgir em períodos de grande movimentação comercial, especialmente aqueles que utilizam redes sociais, aplicativos de mensagens e sites falsos para atrair consumidores.
Com milhões de brasileiros em busca de produtos para acompanhar a competição, a expectativa é que as vendas continuem crescendo nos próximos dias. Por isso, especialistas reforçam que a atenção na hora da compra pode evitar prejuízos e dores de cabeça justamente no momento em que a torcida está voltada para os jogos da Seleção Brasileira.
