Passageiros da Linha 9-Esmeralda, operada pela ViaMobilidade, enfrentaram momentos de tensão na tarde desta quinta-feira (30), após um trem apresentar uma falha mecânica ao chegar à Estação Socorro, na Zona Sul de São Paulo.
Segundo relatos, a composição deu dois fortes trancos antes de parar completamente na plataforma por volta das 17h18. Com a pane, os passageiros permaneceram cerca de 10 minutos dentro dos vagões sem ar-condicionado, enfrentando calor intenso e desconforto.
Calor e mal-estar durante a espera
De acordo com testemunhas, o ambiente ficou abafado rapidamente devido à interrupção da climatização. Durante a espera, um cadeirante precisou da ajuda de outros passageiros, enquanto uma idosa passou mal em razão da falta de ventilação.
Após alguns minutos, os usuários receberam orientação para caminhar até o último carro do trem, de onde puderam desembarcar com segurança pela plataforma da Estação Socorro.
ViaMobilidade explica ocorrência
Em nota, a ViaMobilidade informou que a ocorrência foi causada por uma falha pontual na própria composição. Segundo a concessionária, o trem foi evacuado na estação e encaminhado ao pátio para manutenção.
A empresa afirmou ainda que a operação da Linha 9-Esmeralda foi normalizada logo em seguida e que o problema não provocou impactos significativos na circulação dos demais trens.
Apesar da rápida normalização, o episódio gerou reclamações de passageiros, principalmente pelas condições enfrentadas dentro dos vagões durante a interrupção do serviço.
