Os registros de violência contra a mulher feitos pela internet aumentaram 11% em São Paulo. De janeiro a agosto de 2026, a Delegacia da Mulher Online (DDM Online) recebeu 44,7 mil boletins de ocorrência no estado.
Além do crescimento nas ocorrências registradas digitalmente, São Paulo ampliou a estrutura de atendimento remoto. Atualmente, são 235 salas virtuais disponíveis para atendimento por videoconferência.
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Entenda o que aconteceu
A expansão do atendimento digital faz parte de uma estratégia para facilitar o acesso das mulheres aos serviços de segurança pública. Pela DDM Online, a vítima pode registrar a ocorrência pela internet e, quando necessário, ser encaminhada para atendimento por videoconferência.
A ferramenta busca reduzir barreiras que podem dificultar a ida presencial a uma delegacia, principalmente em situações em que a mulher está com medo, depende do agressor ou tem dificuldades de deslocamento.
Registros pela internet aumentam 11%
Segundo os dados divulgados pela Secretaria da Segurança Pública de São Paulo, os registros realizados pela internet cresceram 11% no período analisado.
Entre janeiro e agosto, foram contabilizados 44,7 mil boletins de ocorrência pela DDM Online. O número mostra a dimensão do uso dos canais digitais para o registro de casos de violência contra a mulher no estado.
A plataforma permite que a vítima comunique a ocorrência sem precisar, necessariamente, iniciar o atendimento presencialmente.
Estado chega a 235 salas virtuais
Outra frente de ampliação é o atendimento por videoconferência. São 235 salas virtuais disponíveis em São Paulo.
Nesses espaços, a vítima pode conversar remotamente com profissionais da segurança pública, permitindo que determinadas etapas do atendimento sejam realizadas à distância.
A estrutura também pode facilitar o acesso de mulheres que vivem longe das unidades especializadas.
Como funciona a DDM Online
A Delegacia da Mulher Online permite o registro de ocorrências relacionadas à violência contra a mulher pela internet.
Depois do registro, o caso pode passar por análise e receber os encaminhamentos necessários. Dependendo da situação, a mulher pode ser chamada para atendimento por videoconferência ou para comparecer presencialmente a uma unidade policial.
A modalidade digital não substitui o atendimento presencial em todas as situações. Casos que exigem medidas imediatas ou outras providências policiais podem demandar atendimento direto em uma delegacia.
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Entenda o contexto
A ampliação dos canais digitais ocorre em um cenário de busca por formas de tornar o atendimento às vítimas de violência mais acessível. Em São Paulo, a DDM Online permite que mulheres iniciem o atendimento sem precisar se deslocar imediatamente até uma unidade física.
O crescimento de 11% nos registros pela internet e a existência de 235 salas virtuais mostram a expansão desse modelo de atendimento no estado.
Em situações de risco imediato, a orientação é procurar ajuda emergencial e acionar os serviços de segurança pública.
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