O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) esclareceu que é falsa a informação de que aposentados e pensionistas terão seus benefícios bloqueados caso não realizem o cadastro biométrico até 20 de novembro de 2026. O comunicado foi divulgado nesta terça-feira (27), após a circulação de mensagens nas redes sociais que provocaram dúvidas sobre a continuidade dos pagamentos.
Segundo o instituto, quem já recebe aposentadoria, pensão ou outro benefício não precisa procurar imediatamente uma agência nem emitir um novo documento apenas por causa das mensagens. A identificação biométrica passou a ser exigida para novos pedidos de benefícios previdenciários apresentados desde 21 de novembro de 2025, respeitadas as exceções previstas na legislação.
A mudança faz parte de um processo gradual de modernização dos cadastros do governo federal, com o objetivo de reforçar a segurança e prevenir fraudes. Para os beneficiários atuais, existem regras de transição e prazos de adaptação, sem previsão de bloqueio automático simplesmente pela ausência de biometria.
INSS libera consignado sem biometria facial e cria nova forma de autorização
INSS desmente bloqueio de aposentadorias em novembro
A informação falsa que circula na internet afirma que todos os aposentados e pensionistas precisam providenciar um documento com biometria até 20 de novembro para continuar recebendo os pagamentos.
O INSS esclarece que não existe esse prazo geral para os beneficiários que já recebem os valores regularmente.
“O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) esclarece que são falsas as informações divulgadas na internet de que os beneficiários precisam providenciar documento com biometria até 20 de novembro para não ter o benefício bloqueado.”
O órgão reforça que a exigência é aplicada aos novos requerimentos desde novembro de 2025, enquanto a atualização dos cadastros de benefícios ativos segue procedimentos específicos e prazos estabelecidos pelo governo.
Isso significa que aposentados e pensionistas não devem interpretar mensagens recebidas por aplicativos ou redes sociais como uma convocação oficial.
Quem precisa ter biometria para solicitar aposentadoria?
A identificação biométrica tornou-se obrigatória para novos pedidos de benefícios previdenciários apresentados a partir de 21 de novembro de 2025, com exceções estabelecidas pela legislação.
O procedimento permite confirmar a identidade do cidadão por meio de características físicas, como impressões digitais e reconhecimento facial.
O registro pode estar disponível em bases oficiais utilizadas para a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e do título de eleitor.
Quem já possui biometria registrada em uma dessas bases pode ter os dados aproveitados pelo governo, conforme as regras de transição.
O objetivo é dificultar a utilização indevida de informações pessoais e impedir que terceiros solicitem benefícios em nome de outras pessoas.
Quem está dispensado da exigência?
O INSS esclarece que existem situações em que a apresentação de documento com biometria pode ser dispensada, conforme as condições previstas nas normas federais.
Entre os grupos contemplados estão pessoas com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas e residentes no exterior que atendam aos requisitos estabelecidos.
Também podem ser dispensadas pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias devido a problemas de saúde ou deficiência, mediante comprovação médica, além de moradores de localidades consideradas de difícil acesso.
O instituto informa ainda que pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte estão dispensados da obrigatoriedade do registro biométrico nas condições atualmente previstas.
Essas exceções buscam evitar que dificuldades de deslocamento, idade avançada ou outras situações específicas impeçam o acesso à proteção previdenciária.
Quem já recebe aposentadoria terá que fazer uma nova identidade?
A Carteira de Identidade Nacional será a principal referência para o cadastro biométrico dos beneficiários do governo federal.
Entretanto, sua adoção está sendo realizada de forma gradual. Durante o período de transição, registros biométricos existentes em outros documentos oficiais continuam sendo aceitos, conforme os critérios estabelecidos.
Até 31 de dezembro de 2027, poderão ser utilizados determinados cadastros biométricos já existentes na CNH, no título de eleitor e em outras bases autorizadas, desde que atendam às condições de validade.
A partir de 1º de janeiro de 2028, a biometria vinculada à Carteira de Identidade Nacional passará a ser a referência obrigatória para concessão, manutenção e renovação de benefícios, ressalvadas as hipóteses legais de dispensa.
Para quem já recebe aposentadoria ou pensão, o governo realiza consultas automáticas às bases de identificação disponíveis.
Caso seja necessária alguma atualização, o beneficiário deverá ser informado pelos canais oficiais, observando os procedimentos e prazos aplicáveis.
Portanto, a existência de uma regra futura para utilização da nova identidade não significa que os pagamentos atuais serão interrompidos automaticamente.
É necessário comparecer ao INSS para cadastrar a biometria?
Não. O instituto esclarece que não realiza o cadastramento biométrico diretamente em suas agências.
A coleta das informações acontece durante a emissão de documentos oficiais pelos órgãos responsáveis, como os institutos de identificação estaduais e os serviços habilitados para emissão da CNH.
Quem já possui biometria cadastrada em uma base aceita pelo governo não precisa repetir o procedimento apenas por causa das mensagens sobre um suposto bloqueio.
O INSS também orienta que os cidadãos não procurem atendimento presencial sem necessidade, evitando deslocamentos e filas provocados por informações incorretas.
Biometria e prova de vida são procedimentos diferentes
Outra dúvida frequente envolve a relação entre o cadastro biométrico e a prova de vida dos aposentados.
Embora ambos estejam relacionados à segurança dos benefícios, eles possuem finalidades diferentes.
A biometria é utilizada para confirmar a identidade do cidadão. Já a prova de vida permite verificar se o beneficiário continua vivo e mantém o direito ao recebimento.
Atualmente, o INSS realiza a comprovação de vida principalmente por meio do cruzamento automático de informações disponíveis em bases públicas.
Registros de atendimento em serviços de saúde, vacinação, emissão de documentos e participação em eleições podem contribuir para essa verificação.
Caso não seja possível confirmar a situação do beneficiário pelos registros disponíveis, o instituto poderá solicitar providências adicionais por meio de comunicação oficial.
Não é necessário comparecer a uma agência apenas para realizar a prova de vida sem ter recebido uma orientação específica.
Como consultar se a aposentadoria está regular?
Aposentados e pensionistas podem verificar a situação do benefício pelo aplicativo ou site Meu INSS, utilizando a conta gov.br.
Na plataforma, é possível consultar informações sobre pagamentos, dados cadastrais e a situação da prova de vida.
Outra alternativa é entrar em contato com a Central Telefônica 135, canal oficial de atendimento do instituto.
O INSS recomenda que os beneficiários desconfiem de mensagens que anunciam bloqueios imediatos e exigem o envio de documentos, senhas ou informações bancárias.
O órgão alerta que não envia servidores às residências para realizar prova de vida e não solicita transferências de dinheiro para regularizar benefícios.
Criminosos podem utilizar páginas falsas e mensagens alarmistas para capturar dados pessoais e aplicar golpes, especialmente contra idosos.
Próximos passos
A implementação do cadastro biométrico continuará seguindo o calendário de transição definido pelo governo federal.
Os beneficiários que precisarem atualizar suas informações deverão ser comunicados oficialmente, com orientações sobre os documentos necessários e os procedimentos disponíveis.
Até lá, aposentados e pensionistas que já recebem seus pagamentos não precisam realizar um cadastramento emergencial por causa do suposto prazo de 20 de novembro.
A recomendação é acompanhar exclusivamente os canais oficiais do INSS, consultar regularmente o Meu INSS e evitar compartilhar mensagens que anunciem bloqueios sem confirmação do governo.
